Система менеджмента курсовая

Улучшение качества: -разработайте процесс, который может произвести данный продукт; -оптимизируйте данный процесс. Оно пронизывает все стороны жизни людей, является важнейшим стимулом деятельности каждого человека и общества в целом. В условиях развитых конкурентных отношений качество товаров чаще всего рассматривают как степень их соответствия конкретным требованиям конкретных потребителей. Вместе с тем на многих отечественных промышленных предприятиях и в торговле и до настоящего времени качество продукции воспринимают как степень их без дефектности, поскольку именно дефекты, отказы и другие несоответствия продукции требованиям нормативных документов контролируются отделами технического контроля в промышленности и службами контроля качества в торговле.

Основные этапы разработки системы менеджмента качества в организации. Документация системы менеджмента качества в соответствии с ИСО Оценка возможности внедрения системы менеджмента качества. Особенности внедрения систем по менеджменту качества в банковской сфере. Анализ менеджмента ОАО "Номос Банк" и способы внедрения системы управления качеством в его контактном центре.

Система менеджмента качества

Основные этапы разработки системы менеджмента качества в организации. Документация системы менеджмента качества в соответствии с ИСО Оценка возможности внедрения системы менеджмента качества. Особенности внедрения систем по менеджменту качества в банковской сфере. Анализ менеджмента ОАО "Номос Банк" и способы внедрения системы управления качеством в его контактном центре.

Определение целей в области качества. Сведения об информации в системе менеджмента качества. План мероприятий по внедрению систем менеджмента качества в образовательном учреждении.

Общие понятия о нем и о международных стандартах ISO серии Сведения о внедрении на предприятиях систем управления качеством. Основные принципы современного менеджмента качества. Внедрение системы менеджмента качества на российских предприятиях согласно требованиям МС ИСО серии Система менеджмента качества как механизм повышения конкурентоспособности.

Принципы и этапы построения системы менеджмента качества. Процесс формирования и внедрения систем менеджмента качества на предприятии на примере ОАО "Российские железные дороги". Интегрированные системы менеджмента: совместимость стандартов.

Разработка и внедрение, структура документации и улучшение менеджмента качества в организации. Изучение методов управления качеством продукции на основе систем менеджмента качества. Описание этапов разработки, внедрения и сертификации систем менеджмента качества.

Становление и развитие менеджмента качества. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Основные понятия в области технического обеспечения надежности. Основные этапы проведения сертификации системы качества. Особенности внедрения и основные принципы системы менеджмента качества. Оценка результативности системы менеджмента качества предприятия.

Идентификация и оценка рисков организации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Процесс системы менеджмента качества

Менеджмент, курсовая работа. Исследование системы менеджмента в организации Что такое система менеджмента качества. Главная > Реферат >Менеджмент Таким образом, система менеджмента является средством достижения целей, сформулированных руководством.

Рекомендации по совершенствованию мотивации… Сегодня наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую перестройку. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих. Важная часть этого изменения, как показывает мировой опыт - постижение науки и искусства менеджмента. Менеджмент - современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Однако есть отличие. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством. Менеджмент применяется только в управлении социально-экономическими системами. Менеджмент это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности для достижения намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов. Система менеджмента - это совокупность различных составляющих элементов: принципов управления, функций, методов, технологий, информационного обеспечения, материального, технического обеспечения в условиях АСУ, а также правового обеспечения. Процесс управления менеджмент имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.

Работа с персоналом Системы мотивации, обучения и вовлечения персонала; корпоративная культура. Реализация планов Цикл Деминга.

Менеджмент - разработка, создание организация , максимально эффективное использование управление и контроль социально-экономических систем. По институциональным сферам отдельно рассматривается менеджмент в бизнесе, в государственных социально-экономических системах и некоммерческих организациях. За всю историю существования менеджмента многие зарубежные страны накопили значительные сведения в области теории и практики управления в промышленности, сельском хозяйстве, торговле с учетом своих специфических особенностей.

Содержание.

Лидерство и руководство 6 1. Личностный и поведенческий подход к изучению теории лидерства 11 2. Содержание понятия лидерства в управлении организацией 14 2. Командное лидерство 15 2. Так называемый феномен лидерства на протяжении многих столетий особенно волновал умы различных ученых и исследователей. В начале прошлого века началось активное изучение управления.

Системы менеджмента качества современного предприятия

Документы следующего уровня описывают правила эффективного планирования и реализации процессов и управления ими. К таким документам относятся рабочие методики, должностные инструкции работников, технологические карты процессов. Это отчеты о проделанной работе, записи в журналах операций и т. При составлении нормативной документации нужно учитывать требование стандарта ISO о компетенции персонала, выполняющего работы в рамках СМК. Это означает, что в нормативных документах должны описываться процесс доступа работников к нормативной документации, а также требования к компетенции персонала уровень знаний, опыт работы , программа повышения уровня сотрудников в случае необходимости, система мотивации сотрудников и т. Необходимо отметить, что эффективное использование большого числа нормативных элементов СМК требует наличия в организации систем электронного документооборота. Этап 6. Тестирование СМК и внутренний аудит После разработки всех нормативных документов начинается опытная эксплуатация системы менеджмента качества. Запускать процессы в рамках новой системы можно постепенно, например сначала внедрить контроль процесса закупок, затем производства и т. Опытная эксплуатация сопровождается проведением внутреннего аудита, специальных процедур по проверке работы СМК.

Отрывок из работы Введение В современных условиях высокое качество продукции является одним из главных факторов успеха современных предприятий, обеспечение их конкурентоспособности, экономический эффект. Каждое предприятие должно иметь подробный план повышения качества продукции решающего условия конкурентоспособности вырабатывать ясную и обоснованную программу управления качеством.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Подобные документы Что такое система менеджмента качества. Разработка и внедрение системы менеджмента качества СМК.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Архитектура системы менеджмента предприятия
Похожие публикации