Межличностные отношения курсовая

Понятия группы и межличностных отношений в психологии Люди имеют сильнейшую потребность в присоединенности: входить с другими людьми в продолжительные тесные взаимоотношения, гарантирующие позитивные переживания и результаты. Пожизненная зависимость людей друг от друга, будучи обусловлена биологически-социальными причинами, способствует выживанию человека: наши предки были связаны круговой порукой, обеспечивавшей групповое выживание и на охоте, и при возведении жилищ десять рук лучше одной ; социальная связанность детей и воспитывающих их взрослых обоюдно повышает их жизнеспособность. В психологии различные общности людей обозначают понятием социальной группы. Андреева [1] под малой группой понимает группу, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов. Это официально организованная группа, объединение людей, занятых каким-либо общественно-полезным трудом [8, С.

Специфика конфликтов в подростковом возрасте, общая картина развития и особенностей подростков. Сравнительное изучение вариантов развития подростков и природы подростковых конфликтов. Влияние интеллектуального аспекта на конфликты в подростковом возрасте. Анализ интимно-личностных, стихийно-групповых общений подростков. Характеристика понятия "социометрический статус".

Межличностные отношения подростков

Понятия группы и межличностных отношений в психологии Люди имеют сильнейшую потребность в присоединенности: входить с другими людьми в продолжительные тесные взаимоотношения, гарантирующие позитивные переживания и результаты. Пожизненная зависимость людей друг от друга, будучи обусловлена биологически-социальными причинами, способствует выживанию человека: наши предки были связаны круговой порукой, обеспечивавшей групповое выживание и на охоте, и при возведении жилищ десять рук лучше одной ; социальная связанность детей и воспитывающих их взрослых обоюдно повышает их жизнеспособность.

В психологии различные общности людей обозначают понятием социальной группы. Андреева [1] под малой группой понимает группу, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов.

Это официально организованная группа, объединение людей, занятых каким-либо общественно-полезным трудом [8, С. Межличностные отношения — это субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющегося в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения [7]. Это система установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов и пр.

Эти диспозиции опосредуются содержанием, целями, ценностями и организацией деятельности совместной и лежит в основе формирования климата социально-психологического в коллективе [18, с.

Межличностные отношения — это обязательное условие нормального функционирования общности людей. При сравнении характера межличностных отношений в разных объединениях людей бросается в глаза наличие сходства и различия. Сходство выступает в том, что межличностные отношения оказываются необходимым условием их бытия, фактором, от которого зависит успешное решение стоящих перед ним задач, их движение вперед.

Вместе с тем, каждая общность характеризуется преобладающим в ней видом деятельности. Так, для трудового коллектива ею будет профессиональная деятельность, для учебной группы — овладение знаниями, умениями и навыками, для спортивной команды — выступление, рассчитанное на достижение запланированного результата в соревнованиях, для семьи — воспитание детей, обеспечение бытовых условий жизни, организация досуга и др.

Поэтому в каждом типе общностей четко просматривается преобладающий вид межличностных отношений, обеспечивающий главную для нее деятельность.

В психологической литературе высказывается множество точек зрения по поводу того, какое место занимают межличностные отношения в реальной системе жизнедеятельности людей. Хоментаускас и В. Быстрицкас [13, с. С точки зрения В. Андреева [1] отмечает, что важнейшей специфической чертой межличностных отношений является их эмоциональная основа.

Это означает, что они возникают и складываются на основе определенных чувств, рождающихся у людей по отношению друг к другу. Как отмечает В. Ромек [17], несмотря на то, что содержанием межличностных отношений являются чувства, для формирования межличностных отношений этого недостаточно. Межличностные отношения существуют только тогда, когда личные позиции и чувства взаимно интересуют партнеров, когда помимо желания говорить о своих чувствах, есть еще желание выслушать партнера, интерес к его собственным мнениям и чувствам.

Они характеризуются постоянной взаимностью и изменчивостью. Развитие межличностных отношений может быть обусловлено такими особенностями общающихся, как пол, возраст, национальность, свойства темперамента, состояние здоровья, профессия, опыт общения с людьми и пр. В многочисленных работах, посвященных исследованию групп и коллективов, групповой динамики и т. С позиций концепции деятельностного опосредствования межличностных отношений А.

Петровского [16], межличностные отношения в любой достаточно развитой группе опосредствованы содержанием и ценностями деятельности, при этом, осуществляя свою цель в конкретном предмете деятельности, группа совершенствует свою структуру и преобразует систему межличностных отношений. Характер и направленность этих изменений зависят, в конечном счете, от конкретного содержания деятельности и ее ценностей, которые черпаются из более широкой социальной общности.

Эмоциональное содержание межличностных отношений изменяется в двух противоположных направлениях: от конъюнктивных позитивных, сближающих до индифферентных нейтральных и дизъюнктивных негативных, разделяющих. Обозов [12, стр. Поэтому в качестве главного критерия он рассматривает меру, глубину вовлечения личности в отношения. Исходя из таких критериев, как глубина отношения, избирательность в выборе партнеров, функции отношений, автор предлагает следующую классификацию межличностных взаимоотношений: отношения знакомства, приятельские, товарищеские, дружеские, любовные, супружеские, родственные и деструктивные отношения.

Ольшанский [14, стр. По характеру взаимодействия межличностные отношения в производственных группах Я. Коломинский [6, стр. На основе этих отношений малая группа человек стихийно разделяется на несколько неформальных микрогрупп по человек. Конникова [19], наряду с деловым и личностным компонентом межличностных отношений, выделяет также подсистему гуманистических отношений.

При этом личностные отношения понимаются здесь как складывающиеся в группе стихийно, а гуманистические отражают результат взаимодействия первых двух компонентов системы. Таким образом, наряду с формальной структурой общения, отражающей рациональную, нормативную, обязательную сторону человеческих взаимоотношений, в любой социальной группе всегда имеется психологическая структура неофициального или неформального порядка, формирующаяся как система межличностных отношений например, структуры взаимоподдержки, взаимовлияния, популярности, престижа, лидерства и др.

Признаком хорошей организации производственных групп является преобладание официальной структуры над неофициальной. В свою очередь, важно знать, на каких ценностных ориентирах строятся неформальные отношения в группе.

Петровский [15, стр. Рассмотрим с этих позиций такие феномены межличностных отношений как конформизм и групповая сплоченность. Феномен конформности, рассматриваемый классическими социально-психологическими концепциями групповой динамики К.

Картрайт, М. Зандер, К. Левин и др. Теория А. Групповая сплоченность, По Л. Картрайту, групповая сплоченность определяется тем, в какой степени члены группы желают остаться в ней цит. Согласно А. Одним из наиболее значимых проявлений межличностных отношений в коллективе является его социально-психологический климат. Психологический климат — это складывающаяся в производственной группе нравственная эмоциональная атмосфера, комфортная или дискомфортная для членов группы [2, С.

Содержательная характеристика психологического климата связана, как правило, с самочувствием человека в коллективе — настроением, удовлетворенностью, психологическим комфортом Б.

Парыгин, К. Платонов, Г. Моченов и др. Когда самочувствие людей переносится на их отношение к труду и другим членам коллектива, на межличностные отношения, на общие взаимоотношения, тогда складывается социально-психологический климат.

Следовательно, содержательная характеристика социально-психологического климата выражает отношения между членами коллектива.

Менеджер по продажам выступает в качестве посредника между производителями товаров промышленных, продовольственных и других и населением. Неблагоприятные факторы труда менеджера в области активных продаж связаны с большими физическими нагрузками, работой по скользящему графику или с ненормированным рабочим днем, эмоциональной насыщенностью деятельности.

В условиях рыночной экономики и жесткой конкуренции деятельность менеджера насыщена множеством экономических, организационных и социально-психологических стрессов. Современные авторы выделяют различные виды стрессов, возникающих в процессе трудовой деятельности менеджеров по продажам: рабочий стресс, возникающий из-за причин, связанных с условиями труда, организацией рабочего места; профессиональный стресс, связанный с самой профессией, родом или видом деятельности; организационный стресс, возникающий вследствие негативного влияния на работника особенностей организации, типа организационной культуры.

Последние, в свою очередь, учитывая специфику деятельности в сфере менеджмента высокая интенсивность профессиональных контактов в условиях дефицита времени и необходимости гибко перестраивать модель поведения, нацеленность на карьерный рост и успешную профессиональную деятельность для занятия высокой ступени в социальной иерархии и связанная с этим высокая конкуренция и пр.

Непосредственными причинами психической напряженности и стресса могут послужить такие события, как конфликт с руководством, проблемные ситуации в процессе коммуникации с клиентами и коллегами. В настоящее время многие торговые предприятия, особенно в сфере непродовольственных товаров, переходят к системе основанной на активных продажах, то есть продавец становится консультантом для покупателя.

Таким образом, несомненно, увеличивается нагрузка на его эмоциональную коммуникативную и волевую сферу, и не всегда такое профессиональное общение сопровождается чувством психологического комфорта для продавца-консультанта. В связи с профессиональными обязанностями менеджеру необходимо сохранять выдержку и тактичность, что не всегда соответствует его внутреннему состоянию, увеличивает нагрузку на его эмоциональную, коммуникативную и волевую сферу и может создавать предпосылки для возникновения производственного стресса.

По данным отечественных исследователей [3], снижению продуктивности профессиональной деятельности и общей работоспособности, предрасположенности к развитию неспецифического стрессового синдрома и эмоционального выгорания наиболее подвержены работники, отличающиеся низким уровнем коммуникативных и управленческих умений и негибкостью моделей поведения, неумением формировать свою команду сплачивать коллектив , эмоциональной неустойчивостью, низкой социальной активностью и использованием преимущественно управленческий стиль избегания пассивный уход от разрешения конфликтов.

Вместе с тем, показано, что высокий уровень коммуникативных умений, ориентация на сотрудничество и компромисс, высокая общительность в малых группах, социальная смелость, креативность подхода к решению профессиональных задач и межличностных конфликтов относятся к личностным факторам толерантности к стрессу и эмоциональному выгоранию.

Выводы по Главе 1 Групповая деятельность людей складывается из взаимодействия индивидов при совместном решении определенных задач, важнейшим условием которого являются межличностные отношения. Межличностные отношения как субъективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми, представляют собой достаточно сложный феномен.

Сложная многоуровневая структура межличностных отношений в коллективе включает несколько слоев: эмоциональные отношения, основанные на симпатиях и антипатиях членов коллектива; ценности и нормы, принятые членами группы как второй слой; и глубинные образования малой группы, характеризующиеся совместной деятельностью и общими целями. Оптимальные межличностные отношения являются залогом полноценного протекания у человека психических процессов и оказывают влияние на успешность всех видов деятельности.

Оптимальный уровень межличностных отношений возможен при условии благоприятного психологического климата в коллективе, и в то же время сам оказывает влияние на его характер. В коллективе в профессиональной деятельности менеджера межличностные отношения имеют большой удельный вес и, учитывая специфику деятельности в области активных продаж высокая интенсивность профессиональных контактов в условиях дефицита времени и необходимости гибко перестраивать модель поведения, нацеленность на карьерный рост и успешную профессиональную деятельность для занятия высокой ступени в социальной иерархии и связанная с этим высокая конкуренция и пр.

Среди обследованных — 8 мужчин и 12 женщин. С участниками была проведена подготовительная работа, в ходе которой объяснилась цель опроса и гарантировалось сохранение тайны ответов. Со всеми испытуемыми проводился инструктаж по заполнению опросных листов. Для реализации цели настоящего исследования использовались психодиагностические методы наблюдение, беседа, тестирование , методы математической статистики.

Исследование межличностных отношений в коллективе осуществлялось с помощью следующих методик: Методика социометрического измерения Дж. Морено, Опросник Т. Лири, Опросник Ф. Методика социометрического измерения Дж. Морено позволяет оценить межличностные отношения неформального типа, симпатий и антипатий, привлекательности и предпочтительности, выявить лидера в группе.

Социометрическая процедура в параметрической форме проводилась следующим образом: испытуемым предлагалось выбрать строго фиксированное число из всех членов группы, а именно сделать 3 выбора. При этом каждый участник делал по три выбора по каждому из вопросов — от наиболее вероятного до наименее вероятного, указывая фамилию, имя и отчество выбранного. На основе полученных данных строилась социоматрица: полученные письменные ответы на соответствующие вопросы заносятся в специальные таблицы — социометрические матрицы см.

Приложение 1 , где нижняя строка показывает, кто из членов группы получил большее или меньшее количество выборов. Путем суммирования числа полученных выборов и взаимовыборов определяется уровень сплоченности социальной группы он прямо пропорционален влечению участников друг к другу и обратно пропорционален пространственной дистанции между ними и социометрический статус членов коллектива лидеры, популярные, менее популярные, отвергаемые , который измеряется посредством подсчета положительных и отрицательных выборов человека, осуществляемых всеми членами группы.

Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири предназначена для исследования представлений субъекта о себе и для изучения взаимоотношений в малых группах. С помощью данной методики выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке. Опросник состоит из утверждений см. Приложение 2. Исследование преобладающих типов межличностных отношений проводилось в два этапа. На первом этапе каждый испытуемый оценивал себя, отмечая в регистрационном бланке знаком Х номера тех характеристик, которые соответствуют его представлениям о себе.

Затем аналогичным образом оценивал каждого из участников по приведенным в опроснике характеристикам.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Межличностные отношения. Видеоурок по обществознанию 6 класс

Межличностные отношения - это отношения с близкими нам людьми; это отношения между родителями и детьми, мужем и женой, братом и сестрой. Содержание. Введение. 1. Теоретические аспекты по проблеме межличностных отношений в ученической группе. Понятия о группах и коллективах.

Заказать новую работу Оглавление Введение……………………………………… Сделав этот шаг, происходит переход в мир подлинной общественной зрелости. Это, прежде всего, готовность брать на себя обязательства по ответственности за другого человека. Именно в семье формируются взгляды на те или иные ситуации. Общение в семье помогает каждому члену или быть уверенным в себе и активно показывать это в обществе, или наоборот. Именно в семье закладываются основы нравственности человека, формируются нормы поведения, раскрываются внутренний мир и индивидуальные качества личности. А как все знают, уверенный в себе человек может многого добиться. Следовательно, личностью человека делает именно семья. Целью курсовой работы является анализ межличностных отношений в семье. Семья способствует не только формированию личности, но и самоутверждению человека, стимулирует его социальную, творческую активность, раскрывает индивидуальность. Задачи: 1. Рассмотреть теоретические аспекты отношений внутри семьи; 2. Проанализировать межличностные отношения в семье; 3. Рассмотреть методы коррекции семейных отношений.

Понятие межличностных отношений в психологической науке 1. Особенности личности, влияющие на формирование межличностных отношений 1.

Брейтовская средняя школа. Реферат по обществознанию. Тема: Межличностные отношения.

Курсовая работа на тему: "ФОРМИРОВАНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ"

Интерес к исследованию малых групп возник очень давно, по существу немедленно вслед за тем, как начала обсуждаться проблема взаимоотношения общества и личности и, в частности, вопрос о взаимоотношении личности и среды ее формирования. Интуитивно любым исследователем, приступающим к анализу этой проблемы, малая группа "схватывается" как та первичная среда, в которой личность совершает свои первые шаги и продолжает далее свой путь развития. Очевидным является тот простой факт, что с первых дней своей жизни человек связан с определенными малыми группами, причем не просто испытывает на себе их влияние, но только в них и через них получает первую информацию о внешнем мире и в дальнейшем организует свою деятельность. В этом смысле феномен малой группы лежит на поверхности и непосредственно дан социальному психологу как предмет анализа. Однако из того обстоятельства, что феномен малой группы очевиден, отнюдь не следует, что ее проблемы относятся к простым в социальной психологии. Прежде всего и здесь так же весьма остро стоит вопрос, какие же группы следует рассматривать в качестве "малых".

Тема: Межличностные отношения в группе

Содержание, формы и этапы процесса общения. Солидарность и толерантность как факторы эффективности межличностного общения. Межличностные конфликты, их виды и способы разрешения. Принципы общения с "трудными" людьми. Дружба как межличностное отношение. Качества личности, влияющие на процессы общения. Факторы определяющие форму и содержание общения. Психологический облик человека. Особенности личностных типов, темперамент.

Скачать курсовую Анализ межличностных отношений как отношений, складывающихся не где- то вне общественных отношений, а внутри них, позволяет расставить акценты в вопросе о месте общения во всей сложной системе связей человека с внешним миром. Оба ряда отношений человека, и общественные, и личные реализуются именно в общении.

Коммуникативная сторона общения выражается в обмене информацией между людьми. Особенности процесса обмена информацией в процессе человеческого общения: 1 происходит не только передача информации, но и ее формирование, уточнение и развитие; 2 обмен информацией сочетается с отношением людей друг к другу; 3 происходит взаимное влияние и воздействие людей друг на друга; 4 коммуникативное влияние людей друг на друга возможно только при совпадении систем кодификации у коммуникатора отправителя и реципиента принимающего ; 5 возможно возникновение специфических коммуникативных барьеров социального и психологического характера. Структурные компоненты общения как коммуникативной деятельности: 1 субъект общения — коммуникатор; 3 предмет общения — содержательная часть отправляемой информации; 4 действия общения—единицы коммуникативной активности; 5 средства общения — операции, с помощью которых осуществляются действия общения; 6 продукт общения — образование материального и духовного характера как итог общения.

Межличностные отношения

.

Межличностные отношения и общение

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Конфликты межличностных отношений
Похожие публикации